1. Thông Tin Công Ty

  • Tên công ty: Bamboo Medical
  • Địa chỉ: CT1-X2, Bằng Liệt, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội
  • Hotline: +84 904 516 540
  • Email: bamboomedvn@gmail.com

2. Chính Sách Bảo Hành

  • Các sản phẩm thiết bị nha khoa của Bamboo Medical đều được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất. Thời gian bảo hành từ 12 đến 24 tháng tùy thuộc vào từng sản phẩm cụ thể.
  • Điều kiện bảo hành: Sản phẩm cần còn nguyên tem, phiếu bảo hành và không bị tác động ngoại lực gây hư hỏng.
  • Quy trình bảo hành: Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline hoặc gửi email để được hỗ trợ về quy trình bảo hành.

3. Chính Sách Đổi Trả

  • Bamboo Medical hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, áp dụng cho sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, và có đầy đủ hộp, phụ kiện kèm theo.
  • Đối với các sản phẩm không nằm trong phạm vi lỗi của nhà sản xuất, công ty sẽ hỗ trợ bảo hành nhưng không áp dụng chính sách đổi trả.

4. Chính Sách Giao Hàng

  • Bamboo Medical cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc và đảm bảo chất lượng khi giao nhận sản phẩm.
  • Thời gian giao hàng: Trong nội thành Hà Nội từ 1-2 ngày làm việc, ngoài tỉnh từ 3-5 ngày làm việc.
  • Phí vận chuyển: Miễn phí giao hàng cho đơn hàng trên 5 triệu VNĐ. Các đơn hàng dưới 5 triệu sẽ áp dụng phí giao hàng tùy thuộc vào địa điểm và khối lượng hàng hóa.

5. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

  • Bamboo Medical cam kết bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật. Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích giao hàng và chăm sóc khách hàng.
  • Các thông tin cá nhân sẽ không được tiết lộ cho bên thứ ba khi không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

6. Chính Sách Thanh Toán

  • Bamboo Medical hỗ trợ các phương thức thanh toán linh hoạt bao gồm: thanh toán tiền mặt khi nhận hàng, chuyển khoản ngân hàng, và thanh toán qua thẻ tín dụng.
  • Đối với các đơn hàng lớn, khách hàng có thể yêu cầu ký hợp đồng và chia thành nhiều đợt thanh toán.

7. Cam Kết Chất Lượng

  • Bamboo Medical chỉ cung cấp các sản phẩm chính hãng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và đạt các tiêu chuẩn y tế.
  • Sản phẩm đều được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao đến tay khách hàng, đảm bảo chất lượng và độ an toàn tuyệt đối cho người sử dụng.

8. Liên Hệ

  • Để biết thêm chi tiết về các chính sách và dịch vụ của Bamboo Medical, vui lòng liên hệ: